místit uživatele do středu svých projektů? To je možné díky určitým metodám a nástrojům. Kvalitativní metody, a zejména uživatelské testování, jsou ideální, pokud chcete porozumět chování vašich uživatelů ohledně vašeho produktu nebo služby.
Stručně řečeno, je to způsob, jak integrovat hlas vašich zákazníků za účelem zlepšení jejich zkušeností na vašich rozhraních. A nejlepší na této metodě je způsob, jakým lze test organizovat: v laboratoři, in situ nebo na dálku. A právě to druhé nás zajímá, protože s Covidem se vzdálené uživatelské testování stalo normou.
Proč pandemie upřednostnila vzdálené testování UX?
Zdravotní krize covidu změnila způsob, jakým pracujeme. Pokud byly testy prováděny většinu času v laboratoři nebo in situ (prodejní místa), váš rozvrh vám neumožnil cestovat za těmito testy, a to ani před příchodem covidu. Tato metoda také Knihovna telefonních čísel umožňuje účastnit se uživatelských testů ve vzdálených geografických oblastech bez cestování a v rekordním čase.
Covid se ve skutečnosti ukázal jako ideální kontext pro implementaci této metody a pokračování v jejím vštěpování. Zde jsou 3 výhody vzdáleného ux testu.
1. Vzdálený test UX vyžaduje organizaci, ale vyžaduje méně zdrojů mimo vaše oddělení
- Nechodit na místo Nəhayət, artıq göndərilmiş Snapchat mesajlarını redaktə etmək üçün bir seçim! do laboratoře, nemusí nutně znamenat finanční náklady a účastníci nemusí být kompenzováni tolik, jako kdyby cestovali do laboratoře.
- Protokol je jednodušší a rychlejší na nastavení, protože relace jsou relativně kratší, i když stále vyžadují organizaci.
- Nábor může být rychlejší a plánování flexibilnější, pokud jde o provádění vzdáleného testování ux.
2. Uživatelé jsou dostupnější, protože jsou doma a mají více času se vám věnovat během tohoto typu testu
- Pro uživatele je účast ve vzdáleném testu crb directory příležitostí odpočinout si od celodenní práce na dálku, přemýšlet o něčem jiném, komunikovat s člověkem z jiného prostředí.
- Uživatelé ve vás získávají důvěru rychleji, systém „testovací laboratoře“ na ně méně zapůsobí
- Uživatelé se nacházejí v prostředí, které dobře znají, ve svém vlastním, což může vést k rozptýlení, ale moderátor musí být schopen udržet koncentraci tím, že je vede v úkolech, které musí provést, pokud váhají, aniž by je ovlivňoval, protože tyto analýzy zkreslují ovlivní vaše rozhodnutí po testu.
.
