买家如何评估他们的选择

这可以帮助您根据客户的实际需求精心设计和定制您的消息、产品、客户服务等。 最后,买家角色可以帮助您形象化您的买家。许多公司犯的错误是过于关注“内部”,而忘记了他们的产品为谁服务。买家角色可以提醒您,您正在向真实的人销售产品。 如何创建买家角色 创建买家角色并不是下载模板并填写。与真实的人交谈并了解他们的观点很重要。 创建买家角色的方法如下: 1.找人面试 创建买家角色意味着通过电话(或者最近的 Zoom 通话)与您的客户交谈。 所以第一步就是找人面试。你应该和谁交谈?最容易开始的人,也是你需要开始的人,就是你的客户。 找到它们相对容易。您需要一个客户关系管理 (CRM) 工具来存储客户数据。查看列表并选择您想要采访的人。缩小列表范围的一个简单方法是找到最佳买家 – 认识您最久的人或在您身上花最多钱的人。 如果您刚刚起步并且没有任何客户,请不要担心。您应该对您的产品或服务的目标人群有一个总体了解。联系这些人,看看他们是否愿意采访你。您可能可以在 Facebook、Telegram、Discord、Slack、Twitter、Reddit 等各自的社区中找到他们。

 

您还可以考虑参加会议和聚会等实体活动

在早期阶段,这些访谈还可以作为客户开发访谈,帮助确定产品与市场的契合度。 现在,您需要与客户交谈,但请记住,仅与客户交谈是不够的。毕竟,这些人正在购买和使用您的产品和服务。他们显然对自己所得到的感到满意。因此,当你采访他们时,你可能只会得到有关你的业务做得正确的故事。 每个人都想听好故事,但了解自己的不足也很重要。因此,除了客户之外,您还应该采访其他人。下面有一些选项。 A、用户 用户是指开始试用或使用您产品的免 危地马拉 WhatsApp 号码列表 费版本但未成为客户的人。无论是 SaaS 还是提供一个月试用的健身房,您都会拥有用户。 该群体也应该相对容易找到,因为他们提交了联系方式来访问试用或免费产品。例如,如果您想采访用户,您可以轻松找到已注册免费Ahrefs 网站管理员工具但当前不是客户的人。 B、销售预测 该组中的人员联系了您的销售团队(例如,请求演示)或与您的销售团队交谈,但没有购买您的产品。他们不一定是用户。 同样,您的销售团队需要了解这些人的详细信息。与您的销售团队合作确定并联系联系人。 2. 联系面试 一旦您确定了想要交谈的人员名单,请向他们发送电子邮件并询问他们是否愿意加入通话。 诚实透明。直接告诉他们您想更多地了解他们并听听他们的经历。 请务必提前指定预约时间,以免吓跑他们。面试总共20到30分钟就足够了。 另外,让他们知道这不是销售电话。尤其是当您采访用户或销售前景时,您可能会对利用这个机会进行推销持谨慎态度。 最后,您可以提供奖励来表达您对客户时间的感谢。

这也将有助于促进入学

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Best Buyer Persona 的艾德丽安·巴恩斯 (Adrienne Barnes)表示,她发现 对产品打折(尤其是在与顾客交谈时)会带来巨大的成功。另外,向客户选择的慈善机构(以客户的名义)进行慈善捐赠也是一个值得尝试的好主意。 3. 面试 面试日程确定后,就到  了实际面试 马来西亚 电话号码列表 的时间了。 在采访开始之前,询问是否可以录音。这很重要,因为我们不想依赖不可靠的记忆来获得见解。面试期间做笔记很重要,但过多的笔记会扰乱面试。 一旦受访者签名“OK”,您就可以开始了。 买家角色研究所的 阿黛尔·雷维拉 (Adele Revella)说:“回到您第一次决定评估[您的产品所属的解决方案类别]的那一天,然后告诉我发生了什么。 ”我提议这样做。 这奠定了基调,并允许受访者谈论他们的经历。 您还可以根据阿黛尔著名的“采购洞察五环”提出问题。 优先计划 – 为什么买家会投资像您这样的产品?满意的买家怎么样? 成功因素 ——买家期望购买您的(或类似)产品获得什么结果? 感知障碍 – 买家对您的产品有哪些担忧?是什么阻止他们购买?  决策标准 ——买家认为竞争对手的哪些方面最重要? 从那里开始,请遵循以下提示,以确保您的面试顺利进行。 给受访者时间做出回应。

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